Уважаемые партнеры, друзья! Мы постарались максимально сохранить условия и сделать их понятными. Нам всем важно знать, что все как прежде, ничего не изменилось, островки стабильности остались.
Обращение к партнерам и заказчикам
КРАТКО:
Мы работаем как раньше, все хорошо Сроки поставки — со склада, либо до 2 месяцев Цены те же Курс евро — ЦБ без процентов Кредиты и отсрочки — как раньше Техподдержка работает Гарантия на проданные ранее и новые устройства сохраняется
ПОДРОБНО:
SpinetiX ПОД САНКЦИЯМИ? Нет, все по-прежнему. SpinetiX поддерживает партнерский клуб в России.
КАКИЕ ТЕПЕРЬ СРОКИ ПОСТАВОК? Сроки поставки увеличатся из-за оптимизации логистики. Ожидаем, что срок поставки не будет превышать 2 месяца. Мы тестируем новых логистических партнеров на минимальных партиях. После подтверждения работоспособности канала мы доведем до вас фактические сроки.
Напоминаем, что производство SpinetiX не испытывает затруднений из-за компонентов.
ВЫ ПОВЫСИТЕ ЦЕНЫ? Нет, все риски и увеличение логистических расходов мы берем на себя. Действуют прайс листы, доведенные до сведения партнеров в первом квартале 2022 года.
ПО КАКОМУ КУРСУ ЕВРО РАБОТАЕТЕ? Сохраняем привязку к курсу ЦБ на дату оплаты. Это осознанное решение. Мы хотим сохранить прозрачность и понятность ценообразования. Курс ЦБ оторван от реальности, но является понятным хотя бы в границах суток. Разницу с реальностью оплачиваем мы.
ЧТО БУДЕТ С ОТСРОЧКАМИ, КРЕДИТАМИ И ДОГОВОРЕННОСТЯМИ? Сохраняем все договоренности в силе.
ТЕХПОДДЕРЖКА РАБОТАЕТ? ОПТИМИЗИРУЕТЕ ШТАТ? Все без изменений. Оптимизаций штата не проводим. Работаем как раньше, и даже лучше.
СОХРАНЯЕТСЯ ЛИ ГАРАНТИЯ НА ПЛЕЕРЫ? Никаких изменений. Гарантия на ранее проданные плееры и на новые — 3 года.