FAQ — вопросы и ответы SpinetiX
Здесь то, о чем вы спрашиваете с 2007 года.
Контрольный центр управления
Что такое контрольный центр управления?
Как перейти к настройкам плеера?
Где хранится информация?
USB флешки и диски
Wi-Fi, 3G, 4G модемы
POE (Power Over Ethernet)
Можно ли протестировать плееры и софт
Забыл пароль от медиаплеера. Как сбросить в заводские настройки?
Какие порты открыты у медиаплеера?
Пароль контрольного центра по умолчанию
Нет звука
Можно ли регулировать уровень звука?
Что такое Контрольный центр управления?
Попасть в КЦ можно, вбив в адресную строку браузера IP адрес плеера или spx-hmp-[macaddress].local./ (на компьютере должен быть разрешен протокол Bonjour). Например, spx-hmp-001d5010331e.local./
Интерфейс плееров HMP300, HMP350, HMP400 и iQnetiX EMP-III является адаптивным и его можно открывать с мобильных и планшетных устройств.
Как перейти к настройкам плеера?
Где хранится информация?
USB флешки и диски
Wi-Fi, 3G, 4G модемы
POE (Power Over Ethernet)
Можно ли протестировать плееры и софт
30-дневная версия Elementi S доступна для скачивания на сайте производителя. Скачать
Если вам нужен плеер для демонстрации, обратитесь в техподдержку. Доступно тестирование по программе предоставления образцов.
Забыл пароль от медиаплеера. Как сбросить в заводские настройки?
Для того, чтобы сбросить в заводские настройки плеер iQnetiX EMP-III — обратитесь в техподдержку SpinetiX.
Какие порты открыты у медиаплеера?
Пароль контрольного центра по умолчанию
Во всех моделях плееров рекомендуется сразу же задать собственные пароли на доступ для всех уровней защиты (admin, content, monitoring).
Нет звука
Если звук не воспроизводится или присутствуют рывки, рассинхрон и т. п., проверьте соответствие аудио и видео спецификации, и при необходимости переконвертируйте.
При использовании видео со звуком в интерактивном проекте, выключите ускорение обработки касаний до 60мс (Display settings, Interactivity, Reduce latency to 60ms).
Можно ли регулировать уровень звука?
Настройка плееров
Что такое Elementi?
Работает ли Elementi на MacOS, Linux, Virtual machines?
Есть ли демонстрационная версия Elementi?
Можно ли протестировать плееры и софт?
Какая версия Elementi мне нужна, S? M? X?
Возможен ли переход между версиями Elementi (upgrade, downgrade)?
Как установить Elementi на ПК?
Можно ли установить Elementi на сервер или виртуальную машину?
Обновление Elementi платное?
Как вручную добавить устройство в Elementi?
Как архивировать проект для передачи на другой ПК. Как разархивировать проект?
Как изменить место хранения проектов Elementi?
Сообщение License Key already in use при активации лицензии
Elementi периодически спрашивает о реактивации лицензии. Зачем?
Можно ли продлить 30-дневное тестирование Elementi?
Ошибка при попытке регистрации лицензии Elementi в Cockpit
Как активировать лицензию на ПК без доступа в интернет (ручная активация)?
Как сделать заставку на время публикации «тяжелого» контента?
Как перенести лицензию на другой ПК?
Нужен ли сервер для работы?
Можно ли показывать потоковое (live) видео?
Можно вывести web страницу?
Как опубликовать контент на плееры?
Fallback, кэш, проигрывание контента при отсутствии интернета
Требуется ли плеерам постоянное соединение с интернет или сервером?
Какие требования к ПК для установки Elementi?
Рекомендованный формат видеофайлов
Конвертация видео
4К, 8К, 16К и большие форматы видео. Нарезка.
Можно ли регулировать уровень звука?
Можно ли добавить другую звуковую дорожку?
LED экран нестандартного разрешения. Как сделать проект?
Как сделать проект для тачскрина?
Библиотека виджетов Elementi. Что там?
Есть ли готовые виджеты (погода, пробки, новости и т.п.)
Какую видеостену можно сделать? Сколько экранов?
Как в режиме видеостены происходит синхронизация?
Что такое видеостена фактического (реального, нативного) разрешения?
Как учитываются межпанельные швы в режиме видеостены
Сколько плееров нужно для видеостены 2х2?
Контент для видеостены создается для каждого плеера отдельно?
Можно ли показывать потоковое видео на видеостене?
Можно ли отображать бегущие строки на видеостенах?
Можно ли отправить произвольный текст на экран, экраны, видеостену?
Как сделать бегущую строку?
Что такое jSignage?
Какие языки программирования можно использовать, если нужен доп. функционал?
Можно ли читать данные, например, бегущую строку, с UNC ресурса (\\IvanSergeych\MyDocuments….)?
Можно ли бегущей строкой показывать собственный текст?
Хочу использовать собственные шрифты. Как это сделать?
Можно ли использовать иконические шрифты?
Yandex disk, Dropbox и др. — можно ли использовать и как?
Как использовать Telnet, управление по HTTP?
Управление экранами и проекторами через PJLink
Поддерживаются ли RAW TCP, Sockets и т.п.?
Поддерживается ли видео с альфаканалом?
Потоковое видео на видеостене из нескольких плееров
Потерян лицензионный ключ
Компьютер с Elementi не запускается/украли/потерян/недоступен
Как узнать номер лицензии
Как перейти к настройкам плеера?
Где хранится информация?
USB флешки и диски
Wi-Fi, 3G, 4G модемы
POE (Power Over Ethernet)
Совместимость с ИРИДИ, Crestron, AMX и другими системами
Пример с Telnet и REST
Материалы к видео
Есть аналогичный виджет, работающий по протоколу PJLink
Можно ли управлять экраном с помощью плеера. Включать, выключать, регулировать звук?
Читайте в кейсе, как контролировать экран и источник переключения сигнала.
Что такое Контрольный центр управления?
Попасть в КЦ можно, вбив в адресную строку браузера IP адрес плеера или spx-hmp-[macaddress].local./ (на компьютере должен быть разрешен протокол Bonjour). Например, spx-hmp-001d5010331e.local./
Интерфейс плееров HMP300, HMP350, HMP400 и iQnetiX EMP-III является адаптивным и его можно открывать с мобильных и планшетных устройств.
Забыл пароль от медиаплеера. Как сбросить в заводские настройки?
Для того, чтобы сбросить в заводские настройки плеер iQnetiX EMP-III — обратитесь в техподдержку SpinetiX.
Какие порты открыты у медиаплеера?
Надо ли устанавливать на плееры программное обеспечение после покупки?
Обновление firmware медиаплеера платное?
Как обновить firmware?
Контент, настройки и пароли остаются без изменений.
Мы рекомендуем на время обновления подключать плеер к электросети через источник бесперебойного питания.
У плеера нет доступа в интернет. Как обновить firmware?
Для обновления с USB выберите в Контрольном центре Firmware update > Source > From USB
Для обновления с локального web сервера выберите Firmware update > Advanced > Update URI
Безопасность плеера, взлом, root доступ, SSH
В целом безопасность базируется на 3 основных моментах:
1. Никакое программное обеспечение не может быть установлено на плеер. Основано на подписи файлов. Является самым надежным порогом защиты. Если вам говорят, что в какой-то плеер можно поставить кодеки, программы и т. п., это не плюс, а жирный минус. Это главная дыра в безопасности и надежности.
2. На плеер невозможно записать ничего кроме контента разрешенными способами. Даже сам плеер средствами скриптов не может создать файл в своей файловой системе.
3. Драйверы, патчи и т. п. не устанавливаются, только HID устройства. Это также один из самых надежных порогов защиты, т.к. большинство вредоносных кодов проникают через драйверы, патчи и т. п.
Цифровая авторизация доступа к контрольному центру. Подбор пароля займет 10 лет.
Используется максимум 7 портов — если включить все, API, SNMP, RPC и т. п. Обычно 3.
Поддерживаются SSL/TLS сертификаты.
Разбирающиеся в структуре apache могут почитать состав используемых модулей — одна из дыр веб ориентированных сервисов, соответственно там поясняется какие модули швейцарцы модифицировали, какие вообще не используют, а какие ограничены в целях безопасности.
И небольшой пример про флеш накопители. Ведь не обязательно взламывать систему по сети. Можно получить физический доступ к плееру. Если вставить в плеер SpinetiX флешку, ничего не произойдет. Для того, чтобы контент начал проигрываться с флешки, надо зайти в контрольный центр и СВОИМИ ДЕЙСТВИЯМИ разрешить это. Это кажется простым, но это элементарная и важная безопасность.
SpinetiX A.G. помешаны на безопасности. Это самые взломостойкие устройства, которые мы знаем. Подробно про безопасность: в пресс-релизе
Пароль контрольного центра по умолчанию
Во всех моделях плееров рекомендуется сразу же задать собственные пароли на доступ для всех уровней защиты (admin, content, monitoring).
Нужен ли сервер для работы?
Если вы используете встроенный редактор контента, сервер не нужен — контент создается прямо на плеере. Если используете облачный редактор контента ARYA, то контент копируется на плееры и постоянное соединение с облаком не требуется.
Тем не менее, клиент-серверный режим может использоваться и предусмотрен архитектурой в качестве одного из вариантов работы.
Можно ли показывать потоковое (live) видео?
Youtube, Vimeo и т. п. работают только на HMP400 и iQnetiX EMP-III с аппаратной лицензией Kiosk или Systems, в качестве HTML5 слоя или через программный плеер, например, player.js.
Протоколы — RTSP, RTP, UDP, SDP, Unicast, Multicast.
Если надо закодировать в ip поток аналоговый или цифровой сигнал, мы рекомендуем использовать аппаратные кодеры. У нас можно приобрести проверенные в нашей лаборатории и действующих инсталляциях кодеры AverMedia, Extron, Epiphan, Wisi и СТВ.
Для показа спутниковых каналов (в т.ч. закрытых), цифрового эфирного телевидения DVB-T2, мы рекомендуем использовать аппаратные решения Wisi. Обратитесь в техподдержку, мы порекомендуем решение и партнеров, которые имеют экспертизу.
Можно вывести web страницу?
Отображение web страниц — неправильное решение для публичных экранов. Используйте встроенные средства SpinetiX для парсинга веб страниц, переформатирования под публичные дисплеи, и отображения сырых данных в шаблоне digital signage. Это исключит ошибки при изменении верстки на стороне веб сайтов и известные проблемы движка HTML. Также учитывайте, что информация, созданная для просмотра на ПК и мобильных устройствах, некорректно читается на публичных экранах. Ее надо специальным образом форматировать, увеличивать и только потом показывать на дисплеях Digital Signage.
Как опубликовать контент на плееры?
2. Если вы работаете в Elementi, публикация возможна прямо на плееры, либо на хранилище для последующего забора плеерами самостоятельно. Публикация выполняется нажатием кнопки Опубликовать, где вы выбираете целевые устройства (хранилища), плееры или группы плееров. В качестве хранилища рекомендуется WebDav сервер, но могут быть использованы и FTP, NAS, Shared folder и т. п.
3. Плееры могут самостоятельно забирать контент:
1) По расписанию 1 раз в сутки
2) По расписанию из ics файла (календарь) любое количество раз в сутки
3) По удаленно расположенному ics файлу любое количество раз в сутки
4) По внешнему событию, с использованием RPC
Контент, который плееры получают онлайн, не требует публикации. Если у вас в проекте предусмотрено получение данных, потокового видео, медиафайлов из каких-либо источников прямо во время воспроизведения, плееры делают это самостоятельно.
4. Контент, редактируемый в облачном сервисе ARYA, публикуется на плееры самостоятельно, в течение нескольких минут после сохранения. Используется механизм парных тэгов контента и плееров (Enterprise версия), либо прямое указание что данный контент показывается на конкретном плеере (плеерах) (Discovery и Premium версии).
Fallback, кэш, проигрывание контента при отсутствии интернета
При использовании клиент-серверной технологии или USB накопителя, предусмотрена настройка fallback хранилища. В случае пропадания USB или соединения с сервером, плеер на лету переключится на встроенное хранилище.
Требуется ли плеерам постоянное соединение с интернет или сервером?
Постоянное соединение требуется в случаях:
1) использования клиент-серверной архитектуры
2) постоянного мониторинга с использованием сервиса Cockpit
3) использования внешних данных (новости, погода, пробки и т. п.)
Нет звука
Если звук не воспроизводится или присутствуют рывки, рассинхрон и т. п., проверьте соответствие аудио и видео спецификации, и при необходимости переконвертируйте.
При использовании видео со звуком в интерактивном проекте, выключите ускорение обработки касаний до 60мс (Display settings, Interactivity, Reduce latency to 60ms).
Можно ли регулировать уровень звука?
Какие модели тачскринов поддерживаются. Есть ли Multitouch?
У большинства multitouch устройств режим HID есть по умолчанию. Но в любом случае мы рекомендуем сначала протестировать экран или насадку с плеером. Если устройство определяется и калибруется, значит все будет работать.
Нестандартное разрешение экрана
LED экран нестандартного разрешения. Как сделать проект?
В проекте Elementi создается макет с соотношением сторон 1500×400 и вставляется в основной макет, который 1920×1080. Работу с контентом удобнее вести в первом макете, т.к. он открыт на весь экран и не имеет пустых мест. Все изменения автоматически отобразятся в основном макете, из которого контроллер светодиодника заберет нужную область. Выходное разрешение плеера остается Full HD.
В случае, если на контроллер экрана можно подать фактическое разрешение, основной макет делается 1500×400, а в контрольном центре задается advanced разрешение выходного сигнала плеера, соответствующее 1500×400px. Не забудьте, что плееры DiVA и HMP300 не поддерживают настройку выходного разрешения нестандартного размера. Плеер HMP130 поддерживает, но его разрешение должно быть в пределах 720p.
Для плееров HMP400 и iQnetiX EMP-III должна быть установлена аппаратная лицензия Systems. Она позволит устанавливать произвольное разрешение в пределах 4096×2160.
Как создать контент для нестандартных инсталляций? Читайте в кейсе
Как сделать проект для тачскрина?
Тачскрины поддерживаются на всех моделях кроме DiVA. Для HMP400 и iQnetiX EMP-III должна быть установлена аппаратная лицензия Kiosk или Systems.
Пошаговое руководство по созданию интерактивного контента здесь.
Есть ли требования к размещению плееров? Теплообмен?
Плееры нельзя устанавливать вблизи источника тепла (на батарее, за выдувным кожухом плазмы, на горячей стенке проектора и т. п.). Они охлаждаются пассивно, поэтому им требуется воздух. Если плеер устанавливается в закрытую полость, рекомендуется оставить приблизительно по 15 см свободного места для теплообмена. В остальном никаких специальных требований к размещению нет.
Идеальный вариант — прикрепить плеер к металлическому основанию (например, креплению экрана, стойке и т. п.). Часть тепла он будет отдавать на дополнительный элемент и проблем не будет никогда.
Если плеер находится в жарком помещении, установите в контрольном центре температурный режим на максимум. В этом случае температурный порог аварийного выключения будет увеличен.
Антивандальное крепление для плеера
Как использовать Telnet, управление по HTTP?
Пояснение по синтаксису для HTTP REST, Telnet и др. — в видеоролике и материалах для скачивания.
Есть аналогичный виджет, работающий по протоколу PJLink. Пример использования здесь.
Как приделать к плееру сухие контакты
Главная задача плеера — качественно воспроизводить контент. Все остальное делается через богатый API.
Самый простой способ реализовать сухие контакты — плата Arduino.
Мы сделали готовый набор с видео, инструкциями, примером проекта и скетчем. Скачайте, и все будет понятно.
Плата Arduino стоит около 400 рублей. Процесс запуска с нашими материалами занимает полчаса. Если не хотите этим заниматься, мы сделаем все за вас.
Если в проекте нужна обработка сухих контактов, мы подарим готовое устройство к вашему плееру.
Можно использовать плееры для сшивки на проекторах?
Если проекторы поддерживают коррекцию геометрии и цветов, используйте модель один плеер — один проектор. В режиме настройки видеостены в Elementi сделайте нахлест областей. Можно этого не делать, а решить средствами проекторов. С продукцией Panasonic работает из коробки.
Если проекторы не поддерживают коррекцию геометрии и цветов, можно использовать дополнительные устройства. Например, процессор Optoma GB-200. Мы тестировали, все работает. С плееров на процессор Optoma подается стандартное разрешение (видеостена), дальше нахлест и цвета настраиваются в процессоре.
Для бюджетных решений есть 2 возможности сделать сшивку на проекторах без edge blending и без процессоров. 1) В макет видеостены в Elementi встроен флаг Edge blending. Включите его. При нахлесте изображений плееры программно вставят градиент перехода. 2) Можно сделать градиент на нахлесте вручную. Используйте виджет Настраиваемый градиент.
Мы советуем использовать профессиональные решения — проекторы со встроенной сшивкой, либо процессоры. Рекомендации: Panasonic, NEC, Optoma.
Что такое ARYA?
Нужен ли сервер для работы?
Рекомендованный формат видеофайлов
Конвертация видео
Что такое ARYA?
Нужен ли сервер для работы?
Если вы используете встроенный редактор контента, сервер не нужен — контент создается прямо на плеере. Если используете облачный редактор контента ARYA, то контент копируется на плееры и постоянное соединение с облаком не требуется.
Тем не менее, клиент-серверный режим может использоваться и предусмотрен архитектурой в качестве одного из вариантов работы.
Рекомендованный формат видеофайлов
Контейнер mp4, кодек H.264 up to level 4, битрейт 8−10mbps, кадры: 30fps, audio mp3, 256kbps, 44 100 Hz.
В медиаплеерах 3-го поколения (DiVA, HMP300, HMP350) можно использовать 60fps и больший битрейт.
При использовании Elementi 4 видео конвертируется автоматически, при импорте в программу.
Для HMP400 и iQnetiX EMP-III
Контейнер mp4, кодек H.264 up to level 4, или H.265, битрейт 8−10mbps, кадры: 60fps, audio mp3, 256kbps, 44 100 Hz.
Рекомендуется перекодировать все видеофайлы, импортируемые в программу Elementi. Щелкните правой кнопкой мыши на видеофайле и выберите «Перекодировать».
Конвертация видео
В остальных случаях мы рекомендуем использовать opensource программу TEncoder. Это интерфейс кодировщика ffmpeg. На наш взгляд, он является лучшим.
Лучшим и самым быстрым способом является использование «чистого» ffmpeg. Обратитесь в техподдержку, мы дадим пресеты для кодирования с нужными настройками.
Что такое Elementi?
Работает ли Elementi на MacOS, Linux, Virtual machines?
Есть ли демонстрационная версия Elementi?
Можно ли протестировать плееры и софт?
Какая версия Elementi мне нужна, S? M? X?
Возможен ли переход между версиями Elementi (upgrade, downgrade)?
Как установить Elementi на ПК?
Можно ли установить Elementi на сервер или виртуальную машину?
Обновление Elementi платное?
Как вручную добавить устройство в Elementi?
Как архивировать проект для передачи на другой ПК. Как разархивировать проект?
Как изменить место хранения проектов Elementi?
Сообщение License Key already in use при активации лицензии
Elementi периодически спрашивает о реактивации лицензии. Зачем?
Можно ли продлить 30-дневное тестирование Elementi?
Ошибка при попытке регистрации лицензии Elementi в Cockpit
Как активировать лицензию на ПК без доступа в интернет (ручная активация)?
Как сделать заставку на время публикации «тяжелого» контента?
Как перенести лицензию на другой ПК?
Нужен ли сервер для работы?
Можно ли показывать потоковое (live) видео?
Можно вывести web страницу?
Как опубликовать контент на плееры?
Fallback, кэш, проигрывание контента при отсутствии интернета
Требуется ли плеерам постоянное соединение с интернет или сервером?
Какие требования к ПК для установки Elementi?
Рекомендованный формат видеофайлов
Конвертация видео
4К, 8К, 16К и большие форматы видео. Нарезка.
Можно ли регулировать уровень звука?
Можно ли добавить другую звуковую дорожку?
LED экран нестандартного разрешения. Как сделать проект?
Как сделать проект для тачскрина?
Библиотека виджетов Elementi. Что там?
Есть ли готовые виджеты (погода, пробки, новости и т.п.)
Какую видеостену можно сделать? Сколько экранов?
Как в режиме видеостены происходит синхронизация?
Что такое видеостена фактического (реального, нативного) разрешения?
Как учитываются межпанельные швы в режиме видеостены
Сколько плееров нужно для видеостены 2х2?
Контент для видеостены создается для каждого плеера отдельно?
Можно ли показывать потоковое видео на видеостене?
Можно ли отображать бегущие строки на видеостенах?
Можно ли отправить произвольный текст на экран, экраны, видеостену?
Как сделать бегущую строку?
Что такое jSignage?
Какие языки программирования можно использовать, если нужен доп. функционал?
Можно ли читать данные, например, бегущую строку, с UNC ресурса (\\IvanSergeych\MyDocuments….)?
Можно ли бегущей строкой показывать собственный текст?
Хочу использовать собственные шрифты. Как это сделать?
Можно ли использовать иконические шрифты?
Yandex disk, Dropbox и др. — можно ли использовать и как?
Как использовать Telnet, управление по HTTP?
Управление экранами и проекторами через PJLink
Поддерживаются ли RAW TCP, Sockets и т.п.?
Поддерживается ли видео с альфаканалом?
Потоковое видео на видеостене из нескольких плееров
Потерян лицензионный ключ
Компьютер с Elementi не запускается/украли/потерян/недоступен
Как узнать номер лицензии
Что такое Elementi?
Работает ли Elementi на MacOS, Linux, Virtual machines?
Есть ли демонстрационная версия Elementi?
Членам партнерского клуба доступна бессрочная лицензия, работающая как S/M/X, с надписью ДЕМО. Обратитесь в техподдержку, и мы организуем получение партнерской демонстрационной лицензии.
Проекты, созданные с помощью бессрочной демонстрационной версии, всегда будут содержать надпись ДЕМО. Даже при последующем редактировании в любой версии Elementi (в купленной или в 30-дневной демонстрационной), и на плеерах.
Можно ли протестировать плееры и софт?
30-дневная версия Elementi S доступна для скачивания на сайте производителя. Скачать
Если вам нужен плеер для демонстрации, обратитесь в техподдержку. Доступно тестирование по программе предоставления образцов.
Какая версия Elementi мне нужна, S? M? X?
M (Multi) — версия с поддержкой многопользовательской работы. Публикация на неограниченное количество устройств, включая расположенные за пределами локальной сети (плееры с проброшенными портами). Разграничение функций и доступа к элементам на экране. Выбор для инсталляций с использованием более 10 плееров. Даже если вам не нужна многопользовательская работа, но у вас более 10 устройств или нужен доступ к хранилищу контента за пределами локальной сети, выбирайте эту версию.
X (expert) — версия для интеграторов, разработчиков и создания уникальных решений. Неограниченное количество устройств. Создание заказных виджетов. Отладчик. Настройка специальных парсеров данных. Инструмент создания кастомизированного контента и монетизации знаний профессионалами. Настройка прав доступа для Elementi M.
Сравнение версий Elementi
Для выбора плееров и Elementi воспользуйтесь удобным конфигуратором.
Возможен ли переход между версиями Elementi (upgrade, downgrade)?
Как установить Elementi на ПК?
Установить с административными правами.
Проверить работу в режиме 30-дневного тестирования.
Ввести ключ и активировать лицензию.
Зарегистрировать лицензию в разделе Elementi личного кабинета Cockpit.
Можно ли установить Elementi на сервер или виртуальную машину?
Обновление Elementi платное?
Обновления прерываемые. Вы можете не обновляться несколько лет, затем купить годовое. За прошедшие периоды с вас не будут требовать деньги.
Обновления бывают на год и на три.
С момента покупки программы и плееров, вы можете никогда ничего больше не платить. Обновления — добровольны.
Как вручную добавить устройство в Elementi?
Как архивировать проект для передачи на другой ПК. Как разархивировать проект?
В Элементи открыть раздел Проекты
Правой кнопкой мыши щелкнуть по папке проекта, выбрать Архивировать
Вы получите архив 7z без компрессии, готовый к загрузке в любую версию Elementi путем простого перетаскивания.
Разархивировать:
Перетащить архив *.7z в раздел Проекты программы Элементи
Если у вас уже есть проект с таким же названием — предварительно переименуйте его
Также можно архивировать сторонними средствами весь каталог расположения проектов. По умолчанию это \Мои Документы\SpinetiX\Projects
Как изменить место хранения проектов Elementi?
Сообщение License Key already in use при активации лицензии
Если у вас есть доступ к старому ПК, откройте программу, перейдите в меню Помощь > Лицензии > Перенос. Процедуру можно выполнять сколько угодно раз.
Если у вас нет доступа к старому ПК, выполните деактивацию через личный кабинет. Это можно сделать только 3 раза.
Если вы не регистрировали лицензию в личном кабинете Cockpit, обратитесь к нам. Мы можем восстановить любую лицензию, если она была продана позднее июня 2019 г.
Elementi периодически спрашивает о реактивации лицензии. Зачем?
Можно ли продлить 30-дневное тестирование Elementi?
Ошибка при попытке регистрации лицензии Elementi в Cockpit
2. Лицензия уже зарегистрирована в другом личном кабинете. Свяжитесь с техподдержкой. Вам потребуется оригинал лицензионной карточки.
Как активировать лицензию на ПК без доступа в интернет (ручная активация)?
Ручная активация состоит из 3 этапов: 1) копирование строки активации 2) получение с ее помощью ответного ключа в Cockpit 3) вставка ответного ключа в Elementi.
Выберите Ручная активация. Скопируйте строку активации в файл. С ПК, имеющего доступ в интернет, перейдите в личный кабинет Cockpit, зарегистрируйте лицензию, выберите Manual Activation. Вставьте строку активации из файла в соответствующее поле. Получите и скопируйте ответный ключ. Перенесите его на ПК без доступа в интернет. Откройте и скопируйте ответную строку в окно на втором шаге ручной активации. Следуйте инструкциям на экране.
Как сделать заставку на время публикации «тяжелого» контента?
Как перенести лицензию на другой ПК?
Если у вас есть доступ к старому ПК, откройте программу, перейдите в меню Помощь > Лицензии > Перенос. Процедуру можно выполнять сколько угодно раз.
Если у вас нет доступа к старому ПК, выполните деактивацию через личный кабинет. Это можно сделать только 3 раза. После этого потребуется покупка обновления Elementi.
Нужен ли сервер для работы?
Если вы используете встроенный редактор контента, сервер не нужен — контент создается прямо на плеере. Если используете облачный редактор контента ARYA, то контент копируется на плееры и постоянное соединение с облаком не требуется.
Тем не менее, клиент-серверный режим может использоваться и предусмотрен архитектурой в качестве одного из вариантов работы.
Можно ли показывать потоковое (live) видео?
Можно выводить несколько потоков. Youtube, Vimeo и т. п. работают только на HMP400 и iQnetiX EMP-III с аппаратной лицензией Kiosk или Systems, в качестве HTML5 слоя или через программный плеер, например, player.js.
Протоколы — RTSP, RTP, UDP, SDP, Unicast, Multicast.
Если надо закодировать в ip поток аналоговый или цифровой сигнал, мы рекомендуем использовать аппаратные кодеры. У нас можно приобрести проверенные в нашей лаборатории и действующих инсталляциях кодеры AverMedia, Extron, Epiphan, Wisi и СТВ.
Для показа спутниковых каналов (в т.ч. закрытых), цифрового эфирного телевидения DVB-T2, мы рекомендуем использовать аппаратные решения Wisi. Обратитесь в техподдержку, мы порекомендуем решение и партнеров, которые имеют экспертизу.
Можно вывести web страницу?
Отображение web страниц — неправильное решение для публичных экранов. Используйте встроенные средства SpinetiX для парсинга веб страниц, переформатирования под публичные дисплеи, и отображения сырых данных в шаблоне digital signage. Это исключит ошибки при изменении верстки на стороне веб сайтов и известные проблемы движка HTML. Также учитывайте, что информация, созданная для просмотра на ПК и мобильных устройствах, некорректно читается на публичных экранах. Ее надо специальным образом форматировать, увеличивать и только потом показывать на дисплеях digital signage.
Как опубликовать контент на плееры?
2. Если вы работаете в Elementi, публикация возможна прямо на плееры, либо на хранилище для последующего забора плеерами самостоятельно. Публикация выполняется нажатием кнопки Опубликовать, где вы выбираете целевые устройства (хранилища), плееры или группы плееров. В качестве хранилища рекомендуется WebDav сервер, но могут быть использованы и FTP, NAS, Shared folder и т. п.
3. Плееры могут самостоятельно забирать контент: 1) По расписанию 1 раз в сутки 2) По расписанию из ics файла (календарь) любое количество раз в сутки 3) По удаленно расположенному ics файлу любое количество раз в сутки 4) По внешнему событию, с использованием RPC
Контент, который плееры получают онлайн, не требует публикации. Если у вас в проекте предусмотрено получение данных, потокового видео, медиафайлов из каких-либо источников прямо во время воспроизведения, плееры делают это самостоятельно.
4. Контент, редактируемый в облачном сервисе ARYA, публикуется на плееры самостоятельно, в течение нескольких минут после сохранения. Используется механизм парных тэгов контента и плееров (Enterprise версия), либо прямое указание что данный контент показывается на конкретном плеере (плеерах) (Discovery и Premium версии).
Fallback, кэш, проигрывание контента при отсутствии интернета
При использовании клиент-серверной технологии или USB накопителя, предусмотрена настройка fallback хранилища. В случае пропадания USB или соединения с сервером, плеер на лету переключится на встроенное хранилище.
Требуется ли плеерам постоянное соединение с интернет или сервером?
Постоянное соединение требуется в случаях:
1) использования клиент-серверной архитектуры
2) постоянного мониторинга с использованием сервиса Cockpit
3) использования внешних данных (новости, погода, пробки и т. п.)
Какие требования к ПК для установки Elementi?
Установку программы надо производить на ОС Windows Vista SP1, Windows 7 SP1 и старше, Windows 8, Windows 10.
На Windows Server программа работает, в т. ч. в терминальном режиме. Серверные системы обычно имеют видеокарты ограниченной производительности и плохую поддержку DirectX, поэтому не рекомендуются к использованию.
На виртуальных машинах программа работает. Нами лично тестировались Oracle VirtualBox и VMWare.
Mac OS, Linux не поддерживаются. Пользователи Mac могут использовать Boot Camp или виртуальные машины.
Рекомендованный формат видеофайлов
Контейнер mp4, кодек H.264 up to level 4, битрейт 8−10mbps, кадры: 30fps, audio mp3, 256kbps, 44 100 Hz.
В медиаплеерах 3-го поколения (DiVA, HMP300, HMP350) можно использовать 60fps и больший битрейт.
При использовании Elementi 4 видео конвертируется автоматически, при импорте в программу.
Для HMP400 и iQnetiX EMP-III
Контейнер mp4, кодек H.264 up to level 4, или H.265, битрейт 8−10mbps, кадры: 60fps, audio mp3, 256kbps, 44 100 Hz.
Рекомендуется перекодировать все видеофайлы, импортируемые в программу Elementi. Щелкните правой кнопкой мыши на видеофайле и выберите «Перекодировать».
Конвертация видео
В остальных случаях мы рекомендуем использовать opensource программу TEncoder. Это интерфейс кодировщика ffmpeg. На наш взгляд, он является лучшим.
Лучшим и самым быстрым способом является использование «чистого» ffmpeg. Обратитесь в техподдержку, мы дадим пресеты для кодирования с нужными настройками.
4К, 8К, 16К и большие форматы видео. Нарезка.
Можно ли регулировать уровень звука?
Можно ли добавить другую звуковую дорожку?
LED экран нестандартного разрешения. Как сделать проект?
В проекте Elementi создается макет с соотношением сторон 1500×400 и вставляется в основной макет, который 1920×1080. Работу с контентом удобнее вести в первом макете, т.к. он открыт на весь экран и не имеет пустых мест. Все изменения автоматически отобразятся в основном макете, из которого контроллер светодиодника заберет нужную область. Выходное разрешение плеера остается Full HD.
В случае, если на контроллер экрана можно подать фактическое разрешение, основной макет делается 1500×400, а в контрольном центре задается advanced разрешение выходного сигнала плеера, соответствующее 1500×400px. Не забудьте, что плееры DiVA и HMP300 не поддерживают настройку выходного разрешения нестандартного размера. Плеер HMP130 поддерживает, но его разрешение должно быть в пределах 720p.
Для плеера HMP400 должна быть установлена аппаратная лицензия Systems. Она позволит устанавливать произвольное разрешение в пределах 4096×2160.
Как создать контент для нестандартных инсталляций? Читайте в кейсе
Как сделать проект для тачскрина?
Тачскрины поддерживаются на всех моделях кроме DiVA. Для HMP400 должна быть установлена аппаратная лицензия Kiosk или Systems.
Пошаговое руководство по созданию интерактивного контента здесь
Библиотека виджетов Elementi. Что там?
Пример: Виджет Wayfinding позволяет за несколько минут сделать красивый макет для навигации. На вход — таблица в google sheets, excel или csv. На выходе — анимированный макет с указанием локаций и направлений.
Виджеты расположены в папках. В каждой папке несколько виджетов. Пользователь может настроить данные, расположение элементов, дизайн, шрифты и пр.
Категории виджетов: Фоны, картинки, часы, даты, счетчики, астрономические конструкторы, текст, протяжка, QR коды, Twitter, Facebook, Flickr, Yammer, RSS, таблицы, календари, медиа из папок, диаграммы, измерители, финансы, погода, парсеры данных, интерактив и управление, RS-232 и др.
Подробное описание виджетов
Есть ли готовые виджеты (погода, пробки, новости и т. п.)
Подробно про готовый контент
Какую видеостену можно сделать? Сколько экранов?
Читайте, как сделать видеостену с нестандартным расположением экранов.
Как в режиме видеостены происходит синхронизация?
Что такое видеостена фактического (реального, нативного) разрешения?
Для таких видеостен используется контент большого разрешения. Здесь есть несколько особенностей. Снять на видео можно 4к-8к. Дальше начинаются запредельные цены. Отрисовать можно любое разрешение. Мы использовали 40хFullHD в фактическом разрешении. Поэтому основное внимание нужно уделить именно контенту. Техническая реализация нами отработана и достаточно проста.
Если использовать векторный контент, то он на любом количестве экранов выглядит идеально, т.к. он масштабируется. Например, текст, сделанный в макете программы Elementi, на любой видеостене будет выглядеть идеально, без дополнительной подготовки. Вектор это родной формат плееров SpinetiX.
Таким образом, подключая видеостену по схеме один экран-один плеер и используя контент большого разрешения, можно делать видеостены кристального качества. Это особенно актуально для имиджевых инсталляций, для близкого расстояния, для случаев когда нужно не просто вывести изображение на огромную поверхность, а еще и поразить качеством. Это запоминается и отличает от банальных видеостен, которых на рынке уже огромное количество.
Как учитываются межпанельные швы в режиме видеостены
В шаблоне видеостены нестандартного расположения (например, один экран вертикально и два горизонтально), размер и положение экранов указываются вручную, включая межпанельные швы.
Сколько плееров нужно для видеостены 2×2?
1. Плеер используется как источник сигнала, а вопросами разделения изображения занимается стороннее оборудование (видеопроцессор, коммутатор, DVI петля экранов и т. п.). В этом случае плеер — один.
2. Плеер используется и как источник сигнала, и как контроллер видеостены. В этом случае количество плееров должно соответствовать количеству экранов.
В соответствии с выбранной моделью, используйте один или четыре плеера для подключения видеостены 2×2.
Контент для видеостены создается для каждого плеера отдельно?
Можно ли показывать потоковое видео на видеостене?
Можно ли отображать бегущие строки на видеостенах?
Можно ли отправить произвольный текст на экран, экраны, видеостену?
Как сделать бегущую строку?
Скопируйте из Библиотеки (раздел RSS) файл RSS Text ticker. svg
Перетащите на экран. Мышью задайте размер контейнера и разместите в нужном месте. Откройте файл и поменяйте адрес источника на собственный, например www.lenta.ru/rss
Отрегулируйте скорость, цвет, подложку.
Установите время обновления в секундах. Это нужно только в том случае, если бегущая строка все время висит на экране. Если она загружается в режиме плейлиста в каком-либо макете, можно оставить never. Каждый раз при выводе на экран она будет обновляться.
Что такое jSignage?
Какие языки программирования можно использовать, если нужен доп. функционал?
CSS и HTML не поддерживаются. HTML5 поддерживается на уровне технологий SVG Tiny 1.2 Micro DOM (uDOM) API, JavaScript, XMLHttpRequest Level 1 API, HTMLImageElement, HTML Canvas 2D Context API.
Можно ли читать данные, например, бегущую строку, с UNC ресурса (\\IvanSergeych\MyDocuments…)?
Можно ли бегущей строкой показывать собственный текст?
Хочу использовать собственные шрифты. Как это сделать?
По умолчанию используется шрифт Noto. Он без засечек, отлично читается, имеет правильный интервал и выглядит профессионально.
Можно использовать иконические шрифты, например icomoon, fontawesome и подобные. Это позволяет показывать легковесную инфографику без использования картинок.
Как использовать иконические шрифты:
Скачайте файлы шрифтов и загрузите в Elementi, как описано выше.
Fontawesome: откройте шпаргалку иконок, где выбрав нужную, скопируйте ее (иконку, а не название) в текст Elementi.
Icomoon: откройте шпаргалку иконок, выберите нужную и вставьте ее название в текст Elementi.
По аналогии вы можете использовать любые другие иконические шрифты, они набирают популярность и их становится много.
Можно ли использовать иконические шрифты?
Как использовать иконические шрифты:
Скачайте файлы шрифтов и загрузите в Elementi, как описано выше.
Пример использования Fontawesome: откройте шпаргалку иконок, где выбрав нужную, скопируйте ее (иконку, а не название) в текст Elementi.
Пример использования Icomoon: откройте шпаргалку иконок, выберите нужную и вставьте ее название в текст Elementi.
По аналогии вы можете использовать любые другие иконические шрифты, они набирают популярность и их становится много.
Yandex disk, Dropbox и др. — можно ли использовать и как?
На примере Яндекс.Диска настраиваем проигрывание всего, что лежит в папке videoFiles на Яндекс. Диске
Как использовать Telnet, управление по HTTP?
Пояснение по синтаксису для HTTP REST, Telnet и др. — в видеоролике
Управление экранами и проекторами через PJLink
Виджеты размещаются в календаре в заданное время.
Читайте кейс Как контролировать экран и переключение источника сигнала
Поддерживаются ли RAW TCP, Sockets и т. п.
Поддерживается ли видео с альфаканалом?
Потоковое видео на видеостене из нескольких плееров
Потерян лицензионный ключ
Если в данный момент лицензия активирована на другом ПК, выделите ее в списке лицензий флагом и нажмите Release. Лицензия отвяжется от текущего ПК, и будет готова к установке на новый.
Компьютер с Elementi не запускается/украли/потерян/недоступен
Как узнать номер лицензии
2) Открыть программу Elementi, перейти в меню Помощь > Ключ и перенос лицензии, там будет полный номер
3) Открыть личный кабинет Cockpit, раздел Elementi. В списке будут все ваши лицензии.
Если вы 1) не регистрировали лицензию в Cockpit 2) утратили ПК 3) утратили карточку, то восстановить лицензию возможно только если она продавалась позднее июня 2019 г. В иных случаях — нет.
Что такое Cockpit?
Ошибка при попытке регистрации лицензии Elementi в Cockpit
Что такое Cockpit?
1) работы с лицензиями Elementi (регистрация лицензии, перенос на другой ПК, восстановление, продление обновлений и т. п.)
2) мониторинга и обслуживания плееров (полная информация о состоянии, мощности, ошибках, география установок, снимки экрана, уведомления, обновление firmware и т. п.).
3) настройки «каналов»: автоматическое отображение контента из социальных сетей, google docs и подобных сервисов.
В части работы с лицензиями и каналами сервис бесплатный и доступен для всех. В части мониторинга сервис работает на основе freemium лицензии. В первый месяц вы можете выполнять мониторинг плееров бесплатно. В дальнейшем — только по платной подписке, либо бесплатно только внешнее представление состояния плееров со значительной задержкой реагирования.
Cockpit является обязательной частью программ технической поддержки, т.к. позволяет обслуживающей организации превентивно реагировать на сбои и выполнять обслуживание удаленно.
Ошибка при попытке регистрации лицензии Elementi в Cockpit
2. Лицензия уже зарегистрирована в другом личном кабинете. Свяжитесь с техподдержкой. Вам потребуется оригинал лицензионной карточки.
Firmware плееров
Что такое Контрольный центр управления?
Надо ли устанавливать на плееры программное обеспечение после покупки?
Обновление firmware медиаплеера платное?
У плеера нет доступа в интернет. Как обновить firmware?
Как обновить firmware?
Безопасность плеера, взлом, root доступ, SSH
Что такое Контрольный центр управления?
Попасть в КЦ можно, вбив в адресную строку браузера IP адрес плеера или spx-hmp-[macaddress].local./ (на компьютере должен быть разрешен протокол Bonjour). Например, spx-hmp-001d5010331e.local./
Интерфейс плееров HMP300, HMP350, HMP400 и iQnetiX EMP-III является адаптивным и его можно открывать с мобильных и планшетных устройств.
Надо ли устанавливать на плееры программное обеспечение после покупки?
Обновление firmware медиаплеера платное?
У плеера нет доступа в интернет. Как обновить firmware?
Для обновления с USB выберите в Контрольном центре Firmware update > Source > From USB
Для обновления с локального web сервера выберите Firmware update > Advanced > Update URI
Как обновить firmware?
Контент, настройки и пароли остаются без изменений.
Мы рекомендуем на время обновления подключать плеер к электросети через источник бесперебойного питания.
Безопасность плеера, взлом, root доступ, SSH
В целом безопасность базируется на 3 основных моментах:
1. Никакое программное обеспечение не может быть установлено на плеер. Основано на подписи файлов. Является самым надежным порогом защиты. Если вам говорят, что в какой-то плеер можно поставить кодеки, программы и т. п., это не плюс, а жирный минус. Это главная дыра в безопасности и надежности.
2. На плеер невозможно записать ничего кроме контента разрешенными способами. Даже сам плеер средствами скриптов не может создать файл в своей файловой системе.
3. Драйверы, патчи и т. п. не устанавливаются, только HID устройства. Это также один из самых надежных порогов защиты, т.к. большинство вредоносных кодов проникают через драйверы, патчи и т. п.
Цифровая авторизация доступа к контрольному центру. Подбор пароля займет 10 лет.
Используется максимум 7 портов — если включить все, API, SNMP, RPC и т. п. Обычно 3.
Поддерживаются SSL/TLS сертификаты.
Разбирающиеся в структуре apache могут почитать состав используемых модулей — одна из дыр веб ориентированных сервисов, соответственно там поясняется какие модули швейцарцы модифицировали, какие вообще не используют, а какие ограничены в целях безопасности.
И небольшой пример про флеш накопители. Ведь не обязательно взламывать систему по сети. Можно получить физический доступ к плееру. Если вставить в плеер SpinetiX флешку, ничего не произойдет. Для того, чтобы контент начал проигрываться с флешки, надо зайти в контрольный центр и СВОИМИ ДЕЙСТВИЯМИ разрешить это. Это кажется простым, но это элементарная и важная безопасность.
SpinetiX A.G. помешаны на безопасности. Это самые взломостойкие устройства, которые мы знаем. Подробно про безопасность в пресс-релизе
Партнерский клуб
Где можно научиться работе с оборудованием и ПО?
Партнерский клуб. Что это, как туда попасть и зачем?
Кто использует плееры SpinetiX? Референсы?
Где можно научиться работе с оборудованием и ПО?
2) На курсах членов партнерского клуба
3) Самостоятельно, с помощью видеоуроков
4) На вебинарах
Партнерский клуб. Что это, как туда попасть и зачем?
Продажа продуктов, от одной штуки до бесконечности, производится только членами партнерского клуба. Таким образом мы гарантируем конечным пользователям качественный сервис, профессиональное обслуживание и гарантию работоспособности.
Профессионалы рынка получают обучение, наработки, доступ к специальным уровням партнерской техподдержки, инструменты для монетизации знаний и качественные продукты. Премиум продукт это премиум доход.
Иметь в портфолио продуктов премиум бренд SpinetiX престижно.
Попасть в клуб можно на понятных условиях, получить которые можно по запросу в представительстве. Напишите нам на partners-club@dstools.ru, далее все будет понятно.
Кто использует плееры SpinetiX? Референсы?
Используют в мире: Malaysia airlines, Loreal, Pinko, CocaCola, Mcdonalds, P&G, Kodak, Castrol, Metro, Bosch, Avis, Rolls Royce, Siemens, Deloitte, Swisscom, Ferrari, Credit Suisse, UBS, Radisson, Novotel, Marco Polo, Hilton, Sheraton, Le Meridien, Zurich airport, Volvo, Leroy Merlin, Porsche, BMW, Future shop, 3G Italia и др.
Внешние устройства и данные
Можно ли управлять экраном с помощью плеера. Включать, выключать, регулировать звук?
Можно ли управлять воспроизведением контента?
Какие модели тачскринов поддерживаются. Есть ли Multitouch?
Какие форматы внешних данных можно читать?
Можно ли управлять экраном с помощью плеера. Включать, выключать, регулировать звук?
Читайте в кейсе, как контролировать экран и источник переключения сигнала.
Можно ли управлять воспроизведением контента?
Для создания сценариев переключения внутри плеера используются виджеты из библиотеки Elementi.
Управление может быть через HTTP (GET, POST), RS-232, Telnet, USB, RAW TCP. Можно включать определенный контент или сценарии, останавливать и продолжать воспроизведение, отправлять текстовые сообщения и пр.
Наиболее часто для управления воспроизведением используются: обычный или мобильный браузер (ПК, планшет, телефон), презентер, внешние устройства (пульты, панели Crestron и т. п.).
Примеры управляющих страниц с адаптивным дизайном (работают на любых устройствах, от телефона до настольного ПК):
Пример 1
Пример 2
Страница работает на стандартных механизмах браузеров, при разработке учитывается фирменный стиль заказчика.
Какие модели тачскринов поддерживаются. Есть ли Multitouch?
У большинства multitouch устройств режим HID есть по умолчанию. Но в любом случае мы рекомендуем сначала протестировать экран или насадку с плеером. Если устройство определяется и калибруется, значит все будет работать.
Какие форматы внешних данных можно читать?
Тонкая настройка парсеров доступна в Elementi X (переназначение колонок, фильтры и т. п.), а также с помощью присоединенных javascript инструкций.
Форматы медиа
Встроенный редактор контента плееров 3-го поколения (HMP300 и HMP350)
Что такое Elementi?
Что такое ARYA?
Рекомендованный формат видеофайлов
Конвертация видео
4К, 8К, 16К и большие форматы видео. Нарезка.
Можно ли добавить другую звуковую дорожку?
PowerPoint, Flash
Встроенный редактор контента плееров 3-го поколения (HMP300 и HMP350)
Допускается использование одного слоя-подложки (картинка, видео, плейлист) и любого количества не пересекающихся слоев/виджетов (картинки, видео, тексты, виджеты). Размещение произвольное.
В медиаплеерах HMP300 и HMP350 можно использовать встроенный редактор, облачный редактор контента ARYA и/или программу Elementi. Контент, созданный во встроенном редакторе и в Elementi, можно комбинировать через расписание.
HMP400 и iQnetiX EMP-III работает с облачным редактором контента ARYA или Elementi.
Что такое Elementi?
Что такое ARYA?
Рекомендованный формат видеофайлов
Контейнер mp4, кодек H.264 up to level 4, битрейт 8−10mbps, кадры: 30fps, audio mp3, 256kbps, 44 100 Hz.
В медиаплеерах 3-го поколения (DiVA, HMP300, HMP350) можно использовать 60fps и больший битрейт.
При использовании Elementi 4 видео конвертируется автоматически, при импорте в программу.
Для HMP400 и iQnetiX EMP-III
Контейнер mp4, кодек H.264 up to level 4, или H.265, битрейт 8−10mbps, кадры: 60fps, audio mp3, 256kbps, 44 100 Hz.
Рекомендуется перекодировать все видеофайлы, импортируемые в программу Elementi. Щелкните правой кнопкой мыши на видеофайле и выберите «Перекодировать».
Конвертация видео
В остальных случаях мы рекомендуем использовать opensource программу TEncoder. Это интерфейс кодировщика ffmpeg. На наш взгляд, он является лучшим.
Лучшим и самым быстрым способом является использование «чистого» ffmpeg. Обратитесь в техподдержку, мы дадим пресеты для кодирования с нужными настройками.
4К, 8К, 16К и большие форматы видео. Нарезка.
Можно ли добавить другую звуковую дорожку?
PowerPoint, Flash
Из любых версий программ для подготовки презентаций и Flash анимации есть возможность экспорта видео.
Возможный способ — экспортировать страницы из указанных программ в качестве изображений, затем поместить их в плейлист проекта. Можно использовать управляемый плейлист. Листание слайдов производить презентером, мобильным устройством или через браузер.
Редакторы контента
Встроенный редактор контента плееров 3-го поколения (HMP300 и HMP350)
Что такое Elementi?
Что такое ARYA?
Что такое Cockpit?
Работает ли Elementi на MacOS, Linux, Virtual machines?
Есть ли демонстрационная версия Elementi?
Можно ли протестировать плееры и софт?
Какая версия Elementi мне нужна, S? M? X?
Возможен ли переход между версиями Elementi (upgrade, downgrade)?
Как установить Elementi на ПК?
Можно ли установить Elementi на сервер или виртуальную машину?
Обновление Elementi платное?
Как вручную добавить устройство в Elementi?
Как архивировать проект для передачи на другой ПК. Как разархивировать проект?
Как изменить место хранения проектов Elementi?
Сообщение License Key already in use при активации лицензии
Elementi периодически спрашивает о реактивации лицензии. Зачем?
Можно ли продлить 30-дневное тестирование Elementi?
Ошибка при попытке регистрации лицензии Elementi в Cockpit
Как активировать лицензию на ПК без доступа в интернет (ручная активация)?
Как сделать заставку на время публикации «тяжелого» контента?
Как перенести лицензию на другой ПК?
Нужен ли сервер для работы?
Можно ли показывать потоковое (live) видео?
Можно вывести web страницу?
Как опубликовать контент на плееры?
Встроенный редактор контента плееров 3-го поколения (HMP300 и HMP350)
Допускается использование одного слоя-подложки (картинка, видео, плейлист) и любого количества не пересекающихся слоев/виджетов (картинки, видео, тексты, виджеты). Размещение произвольное.
В медиаплеерах HMP300 и HMP350 можно использовать встроенный редактор, облачный редактор контента ARYA и/или программу Elementi. Контент, созданный во встроенном редакторе и в Elementi, можно комбинировать через расписание.
HMP400 и iQnetiX EMP-III работает с облачным редактором контента ARYA или Elementi
Что такое Elementi?
Что такое ARYA?
Что такое Cockpit?
1) работы с лицензиями Elementi (регистрация лицензии, перенос на другой ПК, восстановление, продление обновлений и т. п.)
2) мониторинга и обслуживания плееров (полная информация о состоянии, мощности, ошибках, география установок, снимки экрана, уведомления, обновление firmware и т. п.).
3) настройки «каналов»: автоматическое отображение контента из социальных сетей, google docs и подобных сервисов.
В части работы с лицензиями и каналами сервис бесплатный и доступен для всех. В части мониторинга сервис работает на основе freemium лицензии. В первый месяц вы можете выполнять мониторинг плееров бесплатно. В дальнейшем — только по платной подписке, либо бесплатно только внешнее представление состояния плееров со значительной задержкой реагирования.
Cockpit является обязательной частью программ технической поддержки, т.к. позволяет обслуживающей организации превентивно реагировать на сбои и выполнять обслуживание удаленно.
Работает ли Elementi на MacOS, Linux, Virtual machines?
Есть ли демонстрационная версия Elementi?
Членам партнерского клуба доступна бессрочная лицензия, работающая как S/M/X, с надписью ДЕМО. Обратитесь в техподдержку, и мы организуем получение партнерской демонстрационной лицензии.
Проекты, созданные с помощью бессрочной демонстрационной версии, всегда будут содержать надпись ДЕМО. Даже при последующем редактировании в любой версии Elementi (в купленной или в 30-дневной демонстрационной), и на плеерах.
Можно ли протестировать плееры и софт?
30-дневная версия Elementi S доступна для скачивания на сайте производителя. Скачать
Если вам нужен плеер для демонстрации, обратитесь в техподдержку. Доступно тестирование по программе предоставления образцов.
Какая версия Elementi мне нужна, S? M? X?
M (Multi) — версия с поддержкой многопользовательской работы. Публикация на неограниченное количество устройств, включая расположенные за пределами локальной сети (плееры с проброшенными портами). Разграничение функций и доступа к элементам на экране. Выбор для инсталляций с использованием более 10 плееров. Даже если вам не нужна многопользовательская работа, но у вас более 10 устройств или нужен доступ к хранилищу контента за пределами локальной сети, выбирайте эту версию.
X (expert) — версия для интеграторов, разработчиков и создания уникальных решений. Неограниченное количество устройств. Создание заказных виджетов. Отладчик. Настройка специальных парсеров данных. Инструмент создания кастомизированного контента и монетизации знаний профессионалами. Настройка прав доступа для Elementi M.
Сравнение версий Elementi
Для выбора плееров и Elementi воспользуйтесь удобным конфигуратором.
Возможен ли переход между версиями Elementi (upgrade, downgrade)?
Как установить Elementi на ПК?
Установить с административными правами.
Проверить работу в режиме 30-дневного тестирования.
Ввести ключ и активировать лицензию.
Зарегистрировать лицензию в разделе Elementi личного кабинета Cockpit.
Можно ли установить Elementi на сервер или виртуальную машину?
Обновление Elementi платное?
Обновления прерываемые. Вы можете не обновляться несколько лет, затем купить годовое. За прошедшие периоды с вас не будут требовать деньги.
Обновления бывают на год и на три.
С момента покупки программы и плееров, вы можете никогда ничего больше не платить. Обновления — добровольны.
Как вручную добавить устройство в Elementi?
Как архивировать проект для передачи на другой ПК. Как разархивировать проект?
В Элементи открыть раздел Проекты
Правой кнопкой мыши щелкнуть по папке проекта, выбрать Архивировать
Вы получите архив 7z без компрессии, готовый к загрузке в любую версию Elementi путем простого перетаскивания.
Разархивировать:
Перетащить архив *.7z в раздел Проекты программы Элементи
Если у вас уже есть проект с таким же названием — предварительно переименуйте его
Также можно архивировать сторонними средствами весь каталог расположения проектов. По умолчанию это \Мои Документы\SpinetiX\Projects
Как изменить место хранения проектов Elementi?
Сообщение License Key already in use при активации лицензии
Если у вас есть доступ к старому ПК, откройте программу, перейдите в меню Помощь > Лицензии > Перенос. Процедуру можно выполнять сколько угодно раз.
Если у вас нет доступа к старому ПК, выполните деактивацию через личный кабинет. Это можно сделать только 3 раза.
Если вы не регистрировали лицензию в личном кабинете Cockpit, обратитесь к нам. Мы можем восстановить любую лицензию, если она была продана позднее июня 2019 г.
Elementi периодически спрашивает о реактивации лицензии. Зачем?
Можно ли продлить 30-дневное тестирование Elementi?
Ошибка при попытке регистрации лицензии Elementi в Cockpit
2. Лицензия уже зарегистрирована в другом личном кабинете. Свяжитесь с техподдержкой. Вам потребуется оригинал лицензионной карточки.
Как активировать лицензию на ПК без доступа в интернет (ручная активация)?
Ручная активация состоит из 3 этапов: 1) копирование строки активации 2) получение с ее помощью ответного ключа в Cockpit 3) вставка ответного ключа в Elementi.
Выберите Ручная активация. Скопируйте строку активации в файл. С ПК, имеющего доступ в интернет, перейдите в личный кабинет Cockpit, зарегистрируйте лицензию, выберите Manual Activation. Вставьте строку активации из файла в соответствующее поле. Получите и скопируйте ответный ключ. Перенесите его на ПК без доступа в интернет. Откройте и скопируйте ответную строку в окно на втором шаге ручной активации. Следуйте инструкциям на экране.
Как сделать заставку на время публикации «тяжелого» контента?
Как перенести лицензию на другой ПК?
Если у вас есть доступ к старому ПК, откройте программу, перейдите в меню Помощь > Лицензии > Перенос. Процедуру можно выполнять сколько угодно раз.
Если у вас нет доступа к старому ПК, выполните деактивацию через личный кабинет cockpit-s.spinetix.com Это можно сделать только 3 раза. После этого потребуется покупка обновления Elementi.
Нужен ли сервер для работы?
Если вы используете встроенный редактор контента, сервер не нужен — контент создается прямо на плеере. Если используете облачный редактор контента ARYA, то контент копируется на плееры и постоянное соединение с облаком не требуется.
Тем не менее, клиент-серверный режим может использоваться и предусмотрен архитектурой в качестве одного из вариантов работы.
Можно ли показывать потоковое (live) видео?
Youtube, Vimeo и т. п. работают только на HMP400/iQnetiX EMP-III с аппаратной лицензией Kiosk или Systems, в качестве HTML5 слоя или через программный плеер, например, player.js.
Протоколы — RTSP, RTP, UDP, SDP, Unicast, Multicast.
Если надо закодировать в ip поток аналоговый или цифровой сигнал, мы рекомендуем использовать аппаратные кодеры. У нас можно приобрести проверенные в нашей лаборатории и действующих инсталляциях кодеры AverMedia, Extron, Epiphan, Wisi и СТВ.
Для показа спутниковых каналов (в т.ч. закрытых), цифрового эфирного телевидения DVB-T2, мы рекомендуем использовать аппаратные решения Wisi. Обратитесь в техподдержку, мы порекомендуем решение и партнеров, которые имеют экспертизу.
Можно вывести web страницу?
Отображение web страниц — неправильное решение для публичных экранов. Используйте встроенные средства SpinetiX для парсинга веб страниц, переформатирования под публичные дисплеи, и отображения сырых данных в шаблоне digital signage. Это исключит ошибки при изменении верстки на стороне веб сайтов и известные проблемы движка HTML. Также учитывайте, что информация, созданная для просмотра на ПК и мобильных устройствах, некорректно читается на публичных экранах. Ее надо специальным образом форматировать, увеличивать и только потом показывать на дисплеях digital signage.
Как опубликовать контент на плееры?
2. Если вы работаете в Elementi, публикация возможна прямо на плееры, либо на хранилище для последующего забора плеерами самостоятельно. Публикация выполняется нажатием кнопки Опубликовать, где вы выбираете целевые устройства (хранилища), плееры или группы плееров. В качестве хранилища рекомендуется WebDav сервер, но могут быть использованы и FTP, NAS, Shared folder и т. п.
3. Плееры могут самостоятельно забирать контент: 1) По расписанию 1 раз в сутки 2) По расписанию из ics файла (календарь) любое количество раз в сутки 3) По удаленно расположенному ics файлу любое количество раз в сутки 4) По внешнему событию, с использованием RPC
Контент, который плееры получают онлайн, не требует публикации. Если у вас в проекте предусмотрено получение данных, потокового видео, медиафайлов из каких-либо источников прямо во время воспроизведения, плееры делают это самостоятельно.
4. Контент, редактируемый в облачном сервисе ARYA, публикуется на плееры самостоятельно, в течение нескольких минут после сохранения. Используется механизм парных тэгов контента и плееров (Enterprise версия), либо прямое указание что данный контент показывается на конкретном плеере (плеерах) (Discovery и Premium версии).