Кейс внедрения SpinetiX в сети гипермаркетов «Лента»
Digital Signage для сети гипермаркетов «Лента»: как делали, из чего состоит, сколько стоит.
ГИПЕРМАРКЕТЫ «ЛЕНТА»
Компания XpertNETZ в партнерстве с SpinetiX реализовала концепцию эмоционального маркетинга в сети гипермаркетов Лента. Лента является крупнейшей сетью гипермаркетов в России и входит в топ-12 быстрорастущих FMCG сетей в мире.
Кому будет полезен кейс:
Ритейл-сетям
владельцам или управляющим компаниям коммерческой недвижимости, ТЦ, развлекательных и спортивных объектов
Интеграторам
готовым к сотрудничеству и использованию принципиально нового подхода в оснащении публичных пространств
Производителям
оборудование которых интегрируется со сторонними системами и может быть полезно для задач заказчика
Что внутри:
задачи заказчика и как мы их решили
пошаговые этапы реализации проекта
оборудование, которое использовали
шаги, как создавали контент
история спасения француза от русского мороза
Кейс поможет читателю понять потребности современного ритейла и как их удовлетворить с помощью профессионального оборудования.
Начало реализации проекта:
Декабрь 2018
Где интегрировано оборудование:
Проект реализован в Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Новосибирске и
других городах России.
ROI проекта — не более 1,5 лет.
Цели и задачи проекта
- Увеличение продаж за счет внедрения новых способов коммуникации
- Дифференцирование и продвижение отдельных категорий товаров (рыбный отдел, кулинарный отдел, отдел фруктов и овощей, винная категория)
- Создание уникального опыта, который невозможно получить, совершая покупки в других магазинах или онлайн
Технический замысел решения
- Использовать современные цифровые outdoor и indoor инструменты для создания нового покупательского опыта
- Создать единую систему из аудио, видео и арома компонентов для продвижения целевых категорий товаров (иммерсивное пространство)
- Реализовать централизованное управление системой
Этапы реализации проекта
Разработка стратегии эмоционального маркетинга
Разработка концепции создания контента
Разработка концепции геймификации, интегрированной в общее решение
Описание бизнес-процессов
Разработка организационной структуры
Разработка функциональных и технических требований к решению
Разработка архитектуры решения
Внедрение визуальных, аудио и арома технологий и инженерных систем для создания эмоционального настроения покупателей
Поддержка решения на всех этапах эксплуатации
Оборудование
- СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ КОНТЕНТОМ
- Elementi от SpinetiX
- ГЕНЕРАТОРЫ КОНТЕНТА
- SpinetiX HMP 350
- ВИДЕО
- Светодиодные экраны
Профессиональные дисплеи
Интерактивные системы «Сомелье» - АУДИО
- Системы направленного аудио
Управляемые усилители - АРОМА
- Системы распыления ароматов
- ЦЕНТРАЛИЗОВАННАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ
- XpertNet на базе SpinetiX
Французы и русская зима
На видео монтаж LED экрана французского производителя Artixium в Набережных Челнах.
Представитель компании Artixium лично присутствовал на инсталляции для контроля качества сборки. Прилетел в Набережные Челны без шапки, в туфлях и легком пальто. По-французски. Минус 18 градусов. Ветер со снегом. Одетому не по сезону французу выдали теплые валенки, бушлат и шапку-ушанку.
При инсталляции светодиодного экрана не пострадал ни один француз :)
Контент
Зона ответственности компании Xpertnetz:
— создание медиафайлов
— разработка сценариев контента
— верстка проекта в программе Elementi
— разработка расписания показов и публикация контента на плееры SpinetiX
Задачи контента:
— сформировать микс из вдохновляющей, промо и информационной составляющих
— автоматизировать доставку и расписание показов контента
— обеспечить возможность планирования, управления сценариями контента, внесения изменений в режиме реального времени
— исключить возможность проникновения вредоносного контента на экраны сети
Из чего состоит контент:
- АУДИО
- • Советы по использованию, интересные факты
• Промо
• Лайфхаки
• Промо от поставщиков
• Фоновые звуки, музыка - ВИДЕО
- • Вдохновляющие видео
• Промо – (но не замена постерам)
• Промо от поставщиков
• Инфо - АРОМА
- • Ароматы соответствующих категорий товаров
Описание контента: сценарий, эффекты, дизайн
Задачи контента — вдохновить покупателя на покупку. Показать связь с природой — подчеркнуть свежесть и экологичность продуктов.
Решение – цифровое дерево в отделе фруктов.
Реализация
- БАННЕР
- Светодиодный баннер нестандартной формы
- ВИДЕО
- 15 вдохновляющих роликов
- АУДИО
- Направленный звук. Сторителлинг об основных ценностях отдела, голоса птиц на фоне
- АРОМА
- Для категории «Свежие фрукты и
овощи» были использованы ароматы укропа,
огурца, грейпфрута
Видео проекта, реализованного в Санкт-Петербурге
Дополнительные сервисы
Обучение
Компания SpinetiX провела обучение персонала заказчика.
Техническая поддержка
Заказчик регулярно получает техническую поддержку.
Контент
Разработка сценариев, производство, публикация.
Масштабация
Проект признан успешным. Планируется дальнейшее развитие и дозакупка оборудования.
Что получил заказчик
Уникальные пространства для посетителей гипермаркетов Ленты, которые позволяют получить новый покупательский опыт, вносят элементы развлечения в процесс покупки.
Удобный инструмент для вдохновения покупателей. Возможность рассказать о ценностях компании, заботе о покупателях и качестве продукции на современном цифровом языке.
Новую современную площадку для продвижения продукции поставщиков.
Более 70 вдохновляющих видеороликов и аудиодорожек.
Об интеграторе
ООО «Экспертнэт Рус»
Наша приоритетная задача – максимальная отдача от проекта для заказчика. Мы используем знания, опыт и современные технологии для создания эффективного эмоционального опыта для клиентов наших заказчиков.
Большой опыт в крупных проектах России
Регулярное обучение и практический опыт реализации комплексных проектов для ключевых отраслей: ритейл, спорт и развлечения, бизнес. Среди клиентов — сеть гипермаркетов «Лента», «Магнит», Казанская арена, Олимпийские игры в Сочи и другие.
Техническая поддержка
Мы поддерживаем клиентов на протяжении всей жизни проекта. Мы предоставляем техническую поддержку и разрабатываем контент любой сложности. В кратчайшие сроки и в понятной форме.
Лучшие предложения на рынке
Мы не являемся дистрибьюторами какого-либо конкретного оборудования, поэтому можем подобрать любое решение под потребности заказчика в разных ценовых сегментах.
Уникальность и инновационность проекта
"Мы создали геораспределенную систему, которая предлагает посетителям магазина качественный контент в нужном месте и в нужное время. Мы объединили информационные технологии, современное оборудование и знания в области исследования операций и нейромаркетинга, чтобы создать новый инструмент влияния в точке продаж"
Вадим Беркович, XpertNETZ
Читайте также
Посчитать похожий проект
Расскажем, какоие решения у нас есть или разработаем персонализированное решение для вашей компании.
Оборудование: EMP-III iBX440 Сценарии по отраслям
Частые вопросы
Можно ли повторить это решение у нас?
Да. Архитектура SpinetiX одинакова для проекта любого размера — от одного экрана до сети из тысяч устройств. Похожие проекты в сфере цифровых коммуникаций в ритейле мы уже реализовали: опишите задачу, и мы подберем оборудование и посчитаем смету.
Сколько прослужит такое решение и что с поддержкой?
Плееры SpinetiX работают без вентиляторов и движущихся частей, рассчитаны на режим 24/7 и обычно служат дольше гарантии (базовая — 3 года, с расширением до 5). Обновления DSOS бесплатны даже для снятых с производства моделей, поддержку и ремонт ведет российский офис с 2007 года, а сеть можно расширять без замены платформы.
С чего начать?
Пройдите короткий подбор в конфигураторе — он предложит модель плеера и сценарий под вашу задачу. Или сразу оставьте заявку, и мы вернемся с расчетом.
Посчитаем похожий проект для вас
Опишите задачу — подберем оборудование, покажем аналогичные внедрения, посчитаем смету. Без маркетинговых заходов.