КАК реализовать ЦИФРОВУЮ СИСТЕМУ ИНФОРМИРОВАНИЯ ГРАЖДАН И СДЕЛАТЬ ПОСЕЩЕНИЕ СУДА БОЛЕЕ УДОБНЫМ

НА ПРИМЕРЕ МОСКОВСКОГО ГОРОДСКОГО СУДА

Технологии меняют не только наш образ жизни, но и принципы взаимодействия государства и людей.

SpinetiX

Мосгорсуд

ОПРЕДЕЛИТЕ СУЩЕСТВУЮЩИЕ ПРОБЛЕМЫ ИНФОРМИРОВАНИЯ ВО ВХОДНЫХ ЗОНАХ

Чтобы, приходя в здание суда, участники могли сразу сориентироваться, было решено оборудовать холлы главного и апелляционного корпусов цифровой системой отображения информации с динамическими данными о расписании судебных заседаний.

ШАГ 1

Из-за большого количества судебных заседаний решение о месте их проведения часто принимается накануне. Участники могут заранее не знать, в каком именно зале (а их в Мосгорсуде десятки) будет проходить слушание их дела. И в день заседания путаются, нервничают и опаздывают.

Учитывайте главные требования к системе отображения

Система отображения на базе оборудования SpinetiX отвечала этим требованиям и решала все поставленные задачи

ОПРЕДЕЛИТЕ ОПТИМАЛЬНЫЕ МЕСТА ДЛЯ УСТАНОВКИ ЭКРАНОВ

ШАГ 2

Самым оптимальным местом установки в Мосгорсуде стали два входных холла в главном и апелляционном корпусах — это те точки, где наибольшее скопление людей и где экраны видны сразу всем при входе в здание.

Одной из основных задач было гармонично вписать оборудование в интерьер и реализовать максимально простые сценарии по управлению системой.

Мультимедийная система автоматически генерирует и отображает контент для расписания на основе данных из системы судопроизводства Мосгорсуда. Цель была достигнута.

5 схем

визуального отображения информации о судебных заседаниях пришлось сменить во время отладки

ПЛОХО

Советы по расположению от SpinetiX

Хорошо

Экран должен располагаться так, чтоб не мешать движению посетителей.

Посетителям нужно поднимать и опускать голову, чтобы увидеть информацию.

Чтобы находящиеся вблизи люди не загораживали друг другу экраны. По ГОСТу точная высота и месторасположения информационных экранов зависит от архитектуры здания

Блики и засветы сделают информацию плохо читаемыми.

ОПРЕДЕЛИТЕ РАЗМЕР ЭКРАНОВ, ШАГ ПИКСЕЛЯ ДЛЯ СВЕТОДИОДОВ С УЧЁТОМ ТОЧЕК РАЗМЕЩЕНИЯ

ШАГ 3

Чтобы посетители могли без труда считывать информацию, размер экрана и его разрешение должны быть оптимальными для восприятия как на близком, так и дальнем расстоянии. Если экран будет находиться слишком близко, посетитель увидит вместо четкой яркой картинки изображение с крупными пикселями. Если далеко ーизображение будет мелкое и блеклое. И первый, и второй варианты сделают цифровую навигацию бесполезной.

Характеристики экранов, установленных в Мосгорсуде:

Яркость

Размер экрана: 5м*1м (Ш*В)

Шаг пикселя

Разрешение (всего экрана)

1000кд/кв.м

5 кв.м.

2.5 мм

2000p*400p

НАСТРОЙТЕ ПРАВИЛЬНУЮ ЯРКОСТЬ

ШАГ 4

Яркость экрана измеряется в канделах на квадратный метр. Для интерьерных экранов показатель яркости находится на уровне 600−1200 Кандел. В идеале должен быть не ниже 800 кандел. Менять яркость нужно в зависимости от назначения экрана и освещенности помещения.

Ярче не значит лучше

800 кандел

минимальный порог для экрана в помещении

ВЫБЕРИТЕ ШРИФТ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ ЧИТАЕМОСТИ ИНФОРМАЦИИ

ШАГ 5

Чтобы информация воспринималась быстро, текст должен читаться легко. Важную роль здесь играет шрифт.

Советы о дизайнеров SpinetiX: как правильно выбрать шрифт

Выравнивание — по левому краю

Шрифт — Intro

Кегль — 17

Интерлиньяж — 28

СОЗДАЙТЕ ДИЗАЙН В ФИРМЕННОМ СТИЛЕ

ШАГ 6

Брендинг — это тоже часть коммуникации. Для организации — создает внутрикорпоративный стиль и культуру. Для посетителей — формирует целостное представление о компании, узнаваемость и лояльность.

ДЕЛАЙТЕ КОНТЕНТ С ЗАБОТОЙ О ЧИТАТЕЛЕ

ШАГ 7

Доверие создается, когда учреждение искренне заботится о посетителях.

Что мы сделали, чтобы посетители почувствовали заботу и уважение:

Предусмотрели вывод на экраны экстренных новостей, плана эвакуации и др.

Предупредили трудности: позаботились о читаемости для людей с ограниченными возможностями здоровья.

Как это работает

Для Мосгорсуда мы использовали формат JSON. Весь контент в нём записан так:

А благодаря SpinetiX HMP400 посетители видят информацию вот так:

ПРОТЕСТИРУЙТЕ РЕШЕНИЕ

ШАГ 8

После запуска цифровой системы информирования проект не заканчивается. Алгоритм работает так: запустили — протестировали — скорректировали.

Что тестировали

не быстро ли сменяется информация

всё ли видно и понятно

как читается текст

УДЕЛИТЕ ВНИМАНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ

ШАГ 9

Информационная безопасность — основное требование к публичным цифровым экранам.

На что обращали внимание при оценке безопасности:

Безопасность медиаплеера, дисплея, защищенность сети, каналов передачи данных, источников данных, уязвимость скриптов, контент.

Безопасность физического доступа к панелям и плеерам, размещенным в публичных местах. Иначе злоумышленник может физически подменить источник сигнала.

ЗАПУСТИТЕ ПРОЕКТ

ШАГ 10

Кратко о том, как всё устроено

Проект состоит из дизайн-макета и виджета. Мы создали не только дизайн-макеты, о которых рассказали выше, но и персональный виджет:

Tilda Publishing

Что такое виджет

Виджет 一 это инструмент в редакторе контента Elementi, который говорит плееру HMP400, где взять данные и как их отобразить в дизайн макете. Он отличается от чистого кода простым интерфейсом и понятными для пользователя настройками.

Всё просто 一 вводим источник данных, настраиваем дизайн и сценарий показа (интервал обновления, количество строк, интервал показа):

Вот так просто взяли и изменили количество строк:

Настройки можно сделать любые: от дизайна и формата экрана до сценария показа и источников

Макет на экране

Виджет видит в источнике

"SessionDateTime":"2021-02-15T19:25:00+03,
"CaseStringNumber":"3-/2000",
"Room":"123",
"Judges":"Дред"
"Status":"Идёт",
"Name": "Карабас Б."
"Name": "Буратино"

Что еще можно настроить

Для удобства нужно использовать программу Elementi Версии X

Меняем разрешение как у экрана

РЕЗУЛЬТАТ

Теперь вся информация доступна для посетителей при входе: нет необходимости спрашивать, где проходит заседание. Данные обновляются в автоматическом режиме.